Introducción
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de servicios de entrenamiento personal (en adelante, «Condiciones») con Alfonso José Zazo Rodríguez, bajo la marca comercial VitalZen Pilates, en adelante, PRESTADOR.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del CLIENTE para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del CLIENTE leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de la contratación de los servicios.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el CLIENTE:
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas con el PRESTADOR.
El PRESTADOR informa que es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los servicios de entrenamiento personal contratados por el CLIENTE Alfonso José Zazo Rodríguez, con domicilio social en AVENIDA REYES CATOLICOS 4 PORTAL 9 6B – SANTA CRUZ DE TENERIFE – 38007 (Santa Cruz de Tenerife), con NIF 43815691R y con teléfono de atención al cliente/CLIENTE 654 53 44 85.
Y de otro, el CLIENTE, responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa de servcios nacida entre el PRESTADOR y el CLIENTE en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación las presentes condiciones.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto, de un servicio concreto.
Rectificación de los datos
Cuando el CLIENTE identifique errores en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@vitalzenpilates.es para que Alfonso José Zazo Rodríguez los corrija a la mayor brevedad posible.
Procedimiento de contratación
El CLIENTE, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad. Por ello, el CLIENTE deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
La contratación se formalizará presencialmente en las instalaciones del PRESTADOR, estas condiciones son meramente informativas y tienen como fin el estar a plena disposición del CLIENTE en la página web del PRESTADOR para que las pueda consultar en cualquier momento.
CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del CLIENTE de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el CLIENTE podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
ACTIVACIÓN DE SERVICIOS
El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados prestados directamente en el lugar y la hora indicados en la descripción de cada servicio ofertado, el PRESTADOR informará previamente al CLIENTE respecto al procedimiento que debe seguir para disfrutar del servicio.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En el caso de la prestación de un servicio, este estará disponible en las fechas, lugar y horarios especificados previamente y según las condiciones del PRESTADOR.
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al CLIENTE de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el servicio y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el CLIENTE podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando el servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el CLIENTE falsos, inexactos o incompletos.
FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
COMPETENCIA
El CLIENTE no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta de los servicios.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El CLIENTE declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
GENERALIDADES DE LA OFERTA
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Alfonso José Zazo Rodríguez o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
TARIFAS OFERTADAS POR EL PRESTADOR EN BONOS DE PAGO ÚNICO DE 8 Y 12 SESIONES
Ofertas
El CLIENTE podrá beneficiarse de clases gratuitas y descuentos en sus bonos si:
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada servicio se expresarán en la moneda EURO. El CLIENTE asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del CLIENTE en el caso de que éste la solicite, en cuyo caso el PRESTADOR se la podrá facilitar presencialmente o a través del medio que el CLIENTE prefiera.
Para cualquier información sobre el servicio, el CLIENTE podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 654 53 44 85 o vía correo electrónico a la dirección info@vitalzenpilates.es
FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El pago de los servicios se realizará de forma presencial y a través de las siguientes vías:
PROCESO DE COMPRA
El CLIENTE podrá contactar a través de los formularios de contacto de la web para reservar una cita para disfrutar del servicio que desee contratar. El pago de los mismos lo realizará presencialmente a través de uno de los medios indicados anteriormente.
DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del CLIENTE a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el CLIENTE no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Concretamente, el PRESTADOR informa al CLIENTE que podrá en cualquier momento rescindir el servicio en el caso de que el CLIENTE muestre comportamientos inadecuados o contrarios a la ley y al orden público o faltas de respeto al resto de CLIENTES que puedan disfrutar del servicio.
Cuando ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición del CLIENTE.
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a «Garantías y servicios posventa» del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del CLIENTE, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.
